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Che tipo di contratti prevedete per l’assistenza tecnica?

Contratto di manutenzione tecnica periodica preventiva.

Questa modalità contrattuale ti permette di affrontare in maniera preventiva i rischi dovuti a fermi macchina consentendoti di mantenerle sempre al top.

Tariffe agevolate su costi di manodopera e sui ricambi ti permettono di avere vantaggi anche in termini economici.

Contratto di comodato d’uso.

Ti forniamo il macchinario e l’assistenza gratuitamente in cambio dell’acquisto costante del materiale di consumo relativo.

Contratto di noleggio.

Investiamo noi per te: questa formula ti permette di pagare un canone di noleggio che include manutenzione e pezzi di ricambio necessari al funzionamento della macchina.

Possibilità di noleggio a breve termine per eventuali picchi di produzione; a lungo termine anche con possibilità di riscatto del bene.

Offrite il servizio di assistenza in remoto?

Certamente! Questo ti permetterà di tagliare i costi sulla trasferta pur avendo sempre la garanzia di ricevere supporto tecnico qualificato in ogni momento.

Quali sono le tempistiche di intervento?

Le richieste di intervento vengono evase entro tre giorni lavorativi dalla data della richiesta.

Sono previsti costi supplementari per le urgenze?

La richiesta di intervento urgente prevede un diritto di chiamata supplementare e tempi di risposta di otto ore lavorative dal ricevimento della stessa.

La vendita di macchinari e materiali è rivolta anche ai privati?

La vendita di materiali di consumo per l’etichettatura e l’imballaggio, sebbene trovi maggiore impiego nell’ambito industriale, resta certamente importante per chi – anche se in modo semiprofessionale o amatoriale – voglia utilizzarli.

La DBtech si offre di servire per questo, sia il privato che l’azienda.

Effettuate servizi di sovrastampa e trasferimento termico? Avete dei quantitativi minimi per la richiesta?

Certamente, si tratta di un processo che per noi è ormai all’ordine del giorno. Eseguiamo sovrastampa a trasferimento termico su etichette come: carta, plastificate, termiche, poliestere.

Per quanto riguarda il quantitativo minimo dell’ordine, essendo un procedimento che coinvolge diversi passaggi dispendiosi, possiamo fornire questo servizio per un minimo di 100 unità fino ad ordinazioni più consistenti in termini di migliaia di unità.

DBtech macchine e materiali per il packaging

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